Política de Uso
Versão 2.0
Estas condições valem para quem navega neste site. Ao usar o site, você concorda com elas. Se não concordar, é só não usar — não existe obrigação nenhuma aqui.
1. Quem mantém este site
LUMINI VIDROS LTDA, que atua sob o nome Lumini Vidros, inscrita no CNPJ sob o nº 22.938.993/0001-80.
Contato: contatoluminividros@gmail.com · WhatsApp (11) 95719-9647
2. Para que este site existe
Apresentar os serviços da Lumini Vidros (instalação e fornecimento de sistemas em vidro e alumínio) e facilitar o pedido de orçamento. O conteúdo publicado tem caráter informativo.
Este site não tem área logada, cadastro de usuário, loja, carrinho ou pagamento.
3. O conteúdo daqui não é orçamento nem projeto
Descrições de serviços, fotos e respostas do FAQ trazem informações gerais. Elas não substituem a visita técnica, a medição no local nem o orçamento formal.
Preço, material, medidas e prazo de cada serviço só valem depois do orçamento aprovado por escrito.
4. Fotos, prazos e valores
As fotos da galeria mostram obras reais feitas pela Lumini. Cor, acabamento e aparência final podem variar conforme o vidro, as ferragens, a iluminação e as condições de cada ambiente.
Nada neste site constitui oferta com preço ou prazo garantido.
Estimativas de prazo mencionadas no site — inclusive no FAQ — são expectativas médias baseadas na nossa experiência. O que nos obrigamos a entregar, com preço, prazo e garantia, está no orçamento aprovado ou no contrato.
5. Depoimentos e casos de clientes
Os depoimentos publicados são declarações reais de clientes, divulgadas com autorização, e refletem a experiência individual de cada um.
Experiência individual não é previsão de resultado. O que funcionou para uma empresa depende do contexto dela e não indica o que vai acontecer com a sua.
6. Menções a terceiros
O site pode citar profissionais, empresas, ferramentas e plataformas de terceiros a título de referência, formação ou contexto.
Citação não significa vínculo societário, parceria comercial, patrocínio ou endosso, em nenhuma direção, salvo quando expressamente declarado no próprio texto. Terceiros mencionados não participam das nossas operações, não respondem por elas e não têm ingerência sobre os serviços prestados aos nossos clientes.
Marcas, nomes e logotipos de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares.
7. Propriedade intelectual
Textos, imagens, marca, identidade visual, estrutura, código-fonte e materiais deste site pertencem à Lumini Vidros ou são usados sob licença, protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996.
É permitido: citar trechos, com atribuição expressa e link para a página original.
Não é permitido, sem autorização prévia e por escrito:
- Reproduzir conteúdo integralmente ou em partes substanciais
- Usar o conteúdo comercialmente, dentro ou fora da internet
- Criar obra derivada, tradução ou adaptação
- Remover créditos ou sinais de autoria
- Realizar coleta automatizada, raspagem, mineração ou extração sistemática do conteúdo, inclusive para compor base de dados ou para treinamento, ajuste ou avaliação de modelos de inteligência artificial
A vedação de coleta automatizada vale independentemente do volume ou do impacto técnico no servidor.
8. Uso adequado
Ao usar este site, você concorda em não:
- Tentar acesso não autorizado a sistemas, servidores, banco de dados ou áreas restritas
- Explorar vulnerabilidades, testar segurança sem autorização prévia ou contornar medidas de proteção
- Enviar, pelos formulários ou por qualquer canal, conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direito de terceiro
- Enviar dados pessoais de terceiros sem que eles saibam e autorizem
- Usar os canais de contato para envio em massa, propaganda não solicitada, spam ou tentativa de fraude
- Se passar por outra pessoa ou empresa, ou informar dados falsos
- Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do site
Podemos bloquear acesso, descartar envios e adotar as medidas cabíveis diante de descumprimento, sem aviso prévio.
9. Formulários e WhatsApp
Os canais de contato existem para assuntos comerciais e de suporte, respondidos em horário comercial (segunda a sexta, das 10h às 12h e das 13h às 18h).
Enviar mensagem ou pedir orçamento não cria, por si só, relação contratual entre você e nós. O serviço só é contratado com a aprovação do orçamento.
O orçamento não obriga você a contratar.
Ao usar esses canais, você nos envia dados pessoais — o tratamento deles está descrito na nossa Política de Privacidade.
10. Links para sites de terceiros
Este site contém links para páginas de terceiros, incluindo redes sociais e WhatsApp. Não temos controle sobre esses conteúdos, práticas ou políticas, e não respondemos por eles. Leia os termos e a política de privacidade de cada serviço que você usar.
11. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos manter o site no ar, correto e atualizado, mas ele pode passar por interrupções para manutenção, atualização ou por causas fora do nosso controle. Podemos alterar, suspender ou descontinuar conteúdos e funcionalidades a qualquer momento.
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- Conteúdo, prática ou dano originado em sites de terceiros acessados por links daqui
- Falha decorrente do equipamento, da conexão ou do navegador do usuário
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12. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estas condições. Suas preferências de cookies podem ser alteradas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.
13. Alterações destes termos
Estas condições podem ser revisadas a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data e a versão no topo. Uso continuado do site após a alteração significa concordância com a versão vigente.
14. Legislação e foro
Estas condições são regidas pela legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP para dirimir controvérsias decorrentes destas condições, ressalvado o direito do usuário consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor e do art. 63, §3º do Código de Processo Civil.
15. Contato
LUMINI VIDROS LTDA, que atua sob o nome Lumini Vidros, inscrita no CNPJ sob o nº 22.938.993/0001-80